FAQ Vidalo·15 questions

FAQ facturation débarrasseur : 15 questions et réponses 2026

Cette FAQ répond aux 15 questions les plus fréquentes sur la facturation en activité de débarrassage — prestation de service et revente d'objets récupérés.

Q01Suis-je obligé d'émettre une facture pour chaque prestation de débarras ?

Oui, dès lors que vous exercez à titre professionnel et que votre client est une autre entreprise ou un professionnel. Pour les clients particuliers, la facture est obligatoire au-delà de 25 € TTC (art. L. 441-9 C.com.). En pratique, facturez systématiquement — c'est votre preuve de revenu et votre protection en cas de litige.

Q02Quelles mentions sont obligatoires sur une facture de débarras ?

Votre identité (nom/raison sociale, adresse, SIRET), identité du client, numéro de facture séquentiel unique, date d'émission, date de la prestation, désignation et quantité des prestations, prix unitaire HT, taux et montant de TVA (ou mention franchise), total TTC, conditions de paiement et pénalités de retard (pour les clients professionnels).

Q03Qu'est-ce que la norme NF525 et s'applique-t-elle à mon activité ?

La norme NF525 (arrêté du 22 mars 2017) s'applique à tout logiciel de caisse ou de facturation utilisé par un assujetti à la TVA qui enregistre des règlements de clients. Si vous n'êtes pas assujetti à la TVA (franchise en base), la NF525 ne vous est pas strictement obligatoire. Mais elle le devient dès que vous franchissez les seuils TVA. Anticiper dès le départ évite une migration pénible.

Q04Puis-je corriger une facture émise ?

Non — une facture émise ne peut pas être modifiée. Si vous avez commis une erreur, vous devez émettre un avoir qui annule tout ou partie de la facture originale, puis une nouvelle facture corrigée si nécessaire. L'avoir doit mentionner le numéro de la facture d'origine.

Q05Comment facturer quand la prestation inclut à la fois du travail et des objets repris ?

Un débarras comporte souvent deux composantes : la prestation (main-d'œuvre, transport, déchèterie) et le bon de reprise (les objets récupérés peuvent diminuer le prix). Ces deux éléments peuvent figurer sur la même facture — le bon de reprise est une ligne en négatif. La base TVA s'applique au net si vous êtes assujetti.

Q06Dois-je facturer en TTC ou en HT pour mes clients particuliers ?

Pour les clients particuliers, vous affichez et facturez en TTC. Le prix TTC est la référence légale pour le consommateur. Pour les clients professionnels (copropriétés, agences), vous facturez en HT avec TVA séparée.

Q07Comment numéroter mes factures ?

La numérotation doit être séquentielle (chaque numéro supérieur au précédent), continue (pas de trous — si vous annulez, émettez un avoir, ne supprimez pas le numéro), et unique (un seul document par numéro). Le format est libre (2026-001, VID-2026-0001, etc.).

Q08Puis-je facturer en espèces ?

Oui, avec des limites légales : 1 000 € maximum entre professionnels, 3 000 € maximum d'un particulier à un professionnel (art. L. 112-6 CMF). Au-delà, paiement obligatoire par virement, chèque ou carte. Dépasser ces seuils vous expose à des sanctions fiscales et pénales.

Q09Comment facturer un acompte sur un chantier de débarras ?

Une facture d'acompte est une facture normale avec la mention 'Acompte sur prestation à venir' et le montant correspondant. Elle suit les règles de numérotation habituelles. Lors de la facturation finale, vous émettez la facture de solde qui mentionne le montant total, l'acompte reçu et son numéro, et le solde restant dû.

Q10Dois-je remettre un reçu lors des ventes en boutique ou en dépôt ?

Pour les ventes d'objets d'occasion à des particuliers, un reçu ou ticket de caisse est obligatoire dès lors que vous avez un logiciel de caisse (NF525 oblige le reçu). Pour les ventes en ligne (boutique Vidalo), la confirmation de commande fait office de preuve d'achat pour l'acheteur.

Q11Comment fonctionne la TVA sur la marge dans mes factures ?

Pour les biens d'occasion achetés à des particuliers (régime de la marge, art. 297 A CGI), vous n'indiquez pas la TVA séparément sur la facture. Vous mentionnez : 'TVA sur la marge — régime de l'article 297 A du CGI'. L'acheteur professionnel ne peut pas récupérer la TVA sur cet achat.

Q12Quelle est la durée de conservation des factures ?

Factures clients et fournisseurs : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice (art. L. 123-22 C.com.). Les factures numériques ont la même valeur que les factures papier si elles sont conservées dans des conditions garantissant leur intégrité.

Q13Suis-je obligé d'utiliser un logiciel de facturation, ou puis-je utiliser Word/Excel ?

Il n'existe pas d'obligation légale d'utiliser un logiciel spécifique pour les non-assujettis à la TVA. Word ou Excel sont techniquement légaux si votre facture contient toutes les mentions obligatoires. En revanche, si vous êtes assujetti à la TVA, NF525 s'applique et Word/Excel ne sont pas conformes (absence d'inaltérabilité).

Q14Ma boutique Vidalo génère-t-elle des factures automatiques pour mes ventes d'objets ?

Oui. Chaque vente sur votre boutique Vidalo génère automatiquement un justificatif conforme (NF525 pour les assujettis, document de vente standard pour les non-assujettis). L'acheteur reçoit son reçu par email. Vous avez l'historique complet dans votre tableau de bord.

Q15Comment facturer un débarras pour une copropriété ou un syndic ?

La facturation à une copropriété suit les règles des clients professionnels : facture en HT avec TVA (ou mention franchise si applicable), numéro SIRET du syndicat si disponible, conditions de paiement 30 jours date de facture (art. L. 441-10 C.com.), mention indemnité forfaitaire 40 € pour retard. Obtenez un bon de commande signé avant de démarrer.

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